Politique d’expédition
Voici votre politique d'expédition rédigée, adaptée à votre boutique Urban Pack Shop :
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Traitement des commandes
Les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvré suivant.
Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec votre numéro de suivi dès que votre colis sera pris en charge par le transporteur.
Zones de livraison
Nous livrons actuellement :
- 🇫🇷 France métropolitaine
- 🇪🇺 Union Européenne
- 🌍 International (selon disponibilité)
Délais de livraison estimés
| Destination | Délai estimé |
|---|---|
| France métropolitaine | 2 à 5 jours ouvrés |
| Union Européenne | 5 à 10 jours ouvrés |
| International | 7 à 21 jours ouvrés |
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur et les conditions douanières.
Frais d'expédition
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. Ils vous sont indiqués clairement avant la validation de votre commande.
[Ex : Livraison offerte à partir de [montant]€ d'achat en France métropolitaine.]
Suivi de commande
Un lien de suivi vous sera communiqué par e-mail dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre commande directement sur le site du transporteur grâce à votre numéro de suivi.
Retards et problèmes de livraison
Urban Pack Shop ne peut être tenu responsable des retards causés par le transporteur, les services douaniers ou tout événement indépendant de notre volonté (grèves, intempéries, etc.).
En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous dans les 7 jours suivant la date de livraison estimée à :urbanpackshop@gmail.com . Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapide.
Livraison internationale et douanes
Pour les livraisons hors Union Européenne, des frais de douane ou taxes d'importation peuvent s'appliquer selon la législation du pays destinataire. Ces frais sont entièrement à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.
Contact
Pour toute question relative à votre expédition : 📧 urbanpackshop@gmail.com